Créée par trois anciens dirigeants(*) d’une société d’édition de logiciel de type ERP, SOS 4 ERP a pour objectif d’accompagner les Directions informatiques des entreprises dans leurs besoins de stabilisation et de sécurisation de l’architecture de leurs solutions PGI en contexte complexe (multi sites, multi environnements, volumes importants de données , criticité, centaines d’utilisateurs…).


Qui sommes nous ?

Créée par trois anciens dirigeants(*) d’une société d’édition de logiciel de type ERP, SOS 4 ERP a pour objectif d’accompagner les Directions informatiques des entreprises dans leurs besoins de stabilisation et de sécurisation de l’architecture de leurs solutions PGI en contexte complexe (multi sites, multi environnements, volumes importants de données , criticité, centaines d’utilisateurs…).
En effet, la solidité d’une « construction » repose sur ses fondations. Les systèmes d’exploitation, les bases de données et tout le middleware dans leurs dimensions de gestion des performances, de gestion des environnements, de la virtualisation, de l’harmonisation des composants de l’infrastructure, de l’urbanisation, de l’intégrité des interfaces sont des fondamentaux trop souvent négligés. Enfin, la sécurité sous ses dimensions sauvegardes, restaurations, continuité des services, mais aussi réactions et préventions à une intrusion malveillante sont d’actualité brulante. Optimisations, préventions, crash tests, accompagnements aux migrations, automatisation des procédures sont les piliers d’une gestion sereine et minimale sans lesquels la satisfaction des utilisateurs ne peut être assurée. Nos compétences en audit, conseil, expertise sur ces différentes thématiques sont réunies au sein d’une communauté de spécialistes rompus à ces missions depuis de très nombreuses années. SOS 4 ERP les fédère et assure leur mise à disposition au marché. N’hésitez pas à nous solliciter pour une approche personnalisée en nous contactant via le formulaire dans la rubrique « contactez nous ». Alors, parcourez ci-après ces quelques thèmes de préoccupations et découvrez nos propositions de services.

(*) 3 dirigeants créateurs de la structure
Jean Paul ESTIVAL : ex Président d’un éditeur d’ERP Aurillacois Qualiac ® spécialisé grands comptes.
Patrick PELISSIER : ex directeur des services et de la stratégie produit de cet éditeur
Gérard BIALEK : ex directeur commercial de cet éditeur et de SOPRA Business Consulting ®.

Nos prestations

  • Migration et création de bases de données ORACLE sous système exploitation UNIX / LINUX
  • Migration et création de bases de données ORACLE sous système exploitation WINDOWS
  • Migration et création de bases de données SQL SERVER
  • Audit de sécurisation de vos environnements, conseils d’évolution
  • Mise en place et optimisation des Recovery Point Objective (RPO) et Recovery Time Objective (RTO)
  • Mise en place des plans de sauvegarde et de restauration de vos environnements
  • Conseil à l'intégration de l'ERP dans votre Plan de Continuité d'Activité (PCA)
  • Conseil à l'intégration de l'ERP dans votre Plan de Reprise d'Activité (PRA)
  • Optimisation des durées d’indisponibilités de l'ERP selon les contraintes d'exploitation
  • Accompagnement aux tests et recettes des restaurations de sauvegarde
  • Accompagnement aux tests et recettes des procédures de sécurisation des environnements (PCA, PRA, …)
  • Conseil à la mise en place d'indicateurs pour prévenir les incidents de perturbation de service
  • Accompagnement au suivi des indicateurs pour l'amélioration de la qualité de service
  • Audit, surveillance et optimisation des performances des environnements, conseils d’évolution
  • Création et rafraîchissement d'environnements par duplication et clonage
  • Migration de serveurs : changement de SGBD et/ou de système d'exploitation avec ou sans évolution d'infrastructure
  • Assistance technique pour les montées de version de votre ERP
  • Conseil sur la préparation à une montée de version de votre ERP
  • Stratégie d'archivage des données
  • Formation et coaching des exploitants locaux
  • Personnalisation des écrans pour adaptation aux besoins des utilisateurs
  • Configuration et optimisation des serveurs de présentation de votre ERP
  • Formation à l’ergonomie de l'interface utilisateur de votre ERP
  • Formation à l'administration de votre ERP
  • Prestation de migration d'écrans dans le contexte d'une nouvelle ligne technologique
  • Création de Workflows
  • Création d'interfaces multi-applicatifs
  • Monitoring d'interfaces multi-applicatifs
  • Personnalisation d'états
  • Audit et monitoring des prérogatives et des habilitations d'accès à votre ERP et au SGBD
  • Mise en place de systèmes d'authentification renforcés à votre ERP (LDAP, OAUTH, SAML, ...)
  • Mise en place de tableaux de bords de monitoring d'exploitation de votre ERP
  • Formation aux WebServices REST
  • Assistance à la mise en place des WebServices REST
  • STR : Suivi Technique Régulier
    Cette prestation consiste sous forme d’abonnement sur une période à définir, à la délivrance d’une expertise technique récurrente sur un périmètre à définir. La Prestation consistera pour le Prestataire à formuler des préconisations d’actions préventives ou curatives.
  • ALD : Assistance à La Demande
    Pour faire face à des imprévus ou des incidents ou incompréhensions, correctifs de fonctionnements, le Client pourra faire appel par mail au Prestataire afin d’obtenir une prise en compte de son interrogation. La consommation de l’ALD se fera sous forme de tickets horaire sur le portail client.
  • COR : Commande Ouverte de Régie de prestations
    Afin de faciliter la gestion administrative pour le Client des interventions du Prestataire, et ne pas avoir à signer à chaque demande des devis, il pourra être établi une commande ouverte de Prestations qui seront définies quantitativement et pour une période à échoir.
  • ERP Monitoring : Monitoring de supervision de votre ERP
    Contrôlez, anticipez et évitez les problèmes majeurs sur votre ERP qui sont très couteux en perte de temps humain et en désorganisation de votre entreprise. Pour en savoir plus cliquez ici.

  • Choisir un besoin pour voir les prestations correspondantes ...

    Demande de renseignements

    Après avoir visité votre site WEB je souhaiterai être recontacté pour les sujets suivants :
    • Adresse

      14, Avenue du Garric
      15000 Aurillac
      FRANCE
    • Email

      info@sos4erp.com

    Rejoignez-nous

    Vous avez des compétences technico-fonctionnelles autour des ERP, notamment orientées sur nos prestations de services listées dans la rubrique “nos services”, mais pourquoi pas sur d’autres domaines ?
    Prenez contact avec nous, en nous joignant une liste de compétences/expériences ou CV.
    Nous étudierons avec vous la forme la plus adaptée d’une éventuelle collaboration : salariat, sous-traitance, co-traitance…
    Nous apportons l’organisation des moyens commerciaux, juridiques, administratifs, ajoutez-y uniquement votre expertise.
    Ecrivez-nous à recrutement@sos4erp.com